PoxyhTrang chủ / Hỗ trợ
Hỗ trợ
Hỏi gì cũng được, bằng tiếng Việt
Chọn đúng kênh để được trả lời nhanh: hỏi cách dùng ở kênh hỗ trợ, gửi bill ở kênh nhận bill, email khi cần gửi kèm tệp.
Hỏi nhanh hơn
Gửi kèm thông tin máy, khỏi phải hỏi lại
Trong app, mục Liên hệ hỗ trợ có sẵn thông tin để gửi kèm: email tài khoản, gói, phiên bản app và mã máy, kèm nút sao chép.
- Lỗi khi mở hồ sơ: chụp màn hình thông báo lỗi và ghi số thứ tự hồ sơ
- Lỗi proxy: ghi giao thức và nhà cung cấp; đừng gửi mật khẩu proxy
- Thanh toán: ghi kèm mã đơn trong app
- Poxyh không bao giờ hỏi mật khẩu tài khoản của bạn